辽宁文旅亮相2025第二届“你好！中国”旅游展（马来西亚）

本文转自【半岛晨报(chénbào)】； “电梯里有监控(jiānkòng)，电梯间两侧也有监控，进入走廊两端还都有监控，这令我特别没有安全感。”近日，家住金普新区摩墅公馆(gōngguǎn)的(de)张女士反映，物业在电梯间、走廊等公共区域加装多个监控摄像头，担心个人隐私泄露。张女士质疑，这些设备不仅记录出行(chūxíng)轨迹、社交关系，甚至可能捕捉私密生活细节，感觉自己处于“全方位监视(jiānshì)”之下。 安装监控系为应对租户混杂、民宿经营带来的安全隐患，符合法规且已获多数业主同意。随着《公共安全视频(shìpín)图像信息系统管理条例》正式施行，如何在维护公共安全与(yǔ)保护个人隐私之间划定合理边界(biānjiè)，成为社会关注焦点。律师指出，若监控范围涉及私密空间或行为(xíngwéi)，业主可依法维权(wéiquán)。 业主反映 加装摄像头带来(dàilái)隐私困扰 张女士在(zài)金普新区摩墅公馆有一套房子，她(tā)家住(jiāzhù)在24楼。去年10月起，她发现物业在公共区域安装了多个监控摄像头，这给她带来了极大的困扰。电梯间两端、走廊两侧都(dōu)布设了摄像头，加上(jiāshàng)原本电梯内已有的监控设备，让她感觉自己的一举一动都处于被“全方位监视”的状态。 “一走出电梯，监控摄像头就对着我拍；进入走廊，又有摄像头盯着。这种感觉太压抑了，完全没有隐私可言。”张女士焦虑地(dì)表示。她特别(tèbié)担心这些监控设备会记录下她的私人生活细节(xìjié)：每天几点出门、什么(shénme)时候回家(huíjiā)、家里有几个人、来了哪些访客、甚至家中无人的时间段，这些信息都被完整记录下来。 更令张女士不安的是(shì)，这些监控可能涉及更深层次的隐私问题。她(tā)担心摄像头会拍摄到一些(yīxiē)私密的生活场景，比如穿着家居服进出、与亲友的互动等。这些画面如果被(bèi)不当使用或泄露，可能会给她带来难以预料的麻烦。 “这不仅仅(bùjǐnjǐn)是简单的公共区域监控问题，”张女士说，“物业在未经充分沟通(gōutōng)的情况下，就安装了这么多摄像头，完全没有考虑到业主(yèzhǔ)的隐私(yǐnsī)感受。”她认为，这些监控设备已经超出了必要的安全管理范围，变成了对业主日常生活的过度监控。 张女士特别提到(tídào)，现代监控设备的(de)高清画质让她更加担忧。“现在的摄像头连表情都能拍得一清二楚，更别说进出时间、携带物品(wùpǐn)这些(zhèxiē)细节了。”她表示，这种被“全天候监视”的感觉让她在家门口都感到紧张和不安，严重影响了她的生活质量。 物业解释 出于安全管理(guǎnlǐ)需要 安装符合规定 6月17日(rì)，记者采访了摩墅公馆物业相关负责人。对方表示，小区是公寓楼，租户较多且开设了民宿(mínsù)，外来人员(wàiláirényuán)流动频繁，为加强住户安全保障、避免(bìmiǎn)尾随事件、物品丢失及火灾隐患等问题，物业决定在公共走廊区域安装监控设备。 该负责人强调，监控设备仅安装在公共区域，拍摄范围限定于过道，不会对准住户房门(fángmén)。监控的安装程序符合相关法律法规，并(bìng)已征得(zhēngdé)大部分业主同意。此外，录像资料调阅需(xū)遵循严格流程，确保不存在信息泄露风险。负责人补充(bǔchōng)说明，若(ruò)业主认为监控侵犯其隐私权，可通过法律途径提起诉讼；如相关部门认定监控设施存在问题，物业将严格按照要求落实整改。 新规明确 安装公共监控需(xū)具备合理性 近年来，由私装摄像头引发(yǐnfā)的纠纷呈现出显著上升趋势。此前，我市法院曾审理一起典型案例：某别墅业主在住宅门口(ménkǒu)安装具有人脸识别功能的智能门禁系统，被相邻业主以侵犯隐私权为由提起诉讼。经审理查明，该门禁系统配备的高清摄像头可完整拍摄邻居(línjū)住宅出入口及(jí)部分室内区域，且具备数据(shùjù)存储和远程上传功能。 法院经审理认为，该(gāi)设备长期监控他人住宅出入情况，记录个人生活轨迹，已构成对隐私权(yǐnsīquán)的侵害，故判决被告拆除设备或(huò)调整监控方向。 值得关注的(de)是，2025年4月1日，国务院公布的《公共安全(gōnggòngānquán)视频图像信息系统(xìnxīxìtǒng)管理条例》正式施行，该条例规定公共安全视频系统管理(xìtǒngguǎnlǐ)单位应当按照维护公共安全所(suǒ)必需、注重保护个人隐私和个人信息权益(quányì)的要求，合理确定图像采集设备的安装位置、角度和采集范围，并设置显著的提示标识。未设置显著提示标识的，由公安机关责令改正。 公共区域安装监控(jiānkòng)合法但有边界 北京市盈科(yíngkē)（大连）律师事务所王金海律师表示，根据《物业管理条例》第四十六条规定，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内(nèi)的安全防范工作(gōngzuò)。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告(bàogào)，协助做好救助工作。由于公共(gōnggòng)走廊属于公共区域，物业安装监控用于维护公共区域的安全秩序，防止盗窃、火灾(huǒzāi)、漏水等意外事件发生，不构成侵犯业主隐私。 依照《民法典》第一千零(líng)三十二条规定，自然人(zìránrén)享有隐私权(yǐnsīquán)。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等(děng)方式侵害(qīnhài)他人的隐私权。隐私是指自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息(xìnxī)。如果物业安装的监控视角延伸至业主(yèzhǔ)的私人生活空间（如家门口等私密区域），能够清晰拍摄到业主的进出等私密行为、室内部分场景，或者监听、记录业主谈话内容，则可能侵犯(qīnfàn)业主的隐私权。例如，监控安装角度不当，导致可以拍摄到业主进出家门、在家门口换鞋、拿取快递、邻居进出及亲友来访等私密行为，或将业主家中部分场景纳入拍摄范围，均(jūn)属于超出合理的公共(gōnggòng)区域监控范畴。 若业主(yèzhǔ)(yèzhǔ)认为物业安装的监控位置不当，侵犯自身隐私(yǐnsī)，可先与物业协商，要求(yāoqiú)调整监控位置或角度，避免侵犯隐私。若协商未果，可向相关(xiāngguān)部门投诉。根据公安部《公共安全视频图像信息系统(xìnxīxìtǒng)管理条例》第八条第六款规定，涉及个人隐私的场所和区域禁止安装公共安全视频监控系统。公共区域加装监控及调取视频资料需向公安机关报备并经批准，否则业主有权要求拆除或整改(zhěnggǎi)。必要时，业主可向法院提起诉讼，要求物业拆除摄像头，并可主张精神损害赔偿。 半岛晨报(chénbào)、39度视频首席记者佟亮